책 제목이 어마어마 합니다. 부하의 능력을 12배씩이나 키워줄 수 있는 노하우를 알려준다는 책입니다. 믿을 수 있을련지...실천만이 내것으로 만드는 것이 답이겠죠. 머리말에 이 책의 구성을 찾아낼 수 있었는데요. 우선 1장에는 '왜 코칭인가' 라는 물음을 통해 코칭의 배경과 의미를 파헤쳐보게 됩니다. 2장에서는 코칭의 기본적인 사고방식에 대해서 그리고 3장에서는 코칭의 5가지 코어 스킬에 대해서 구성되어 있습니다. 마지막 4장에선 코칭을 도입하면 기업은 어떻게 변모할까? 라는 문제를 생각해 볼 수 있겠습니다. 산업혁명 시대의 소품종대량생산의 생산방식에서 다품종소량생산의 시대가 도래되었습니다. 그와 동시에 다양한 고객의 니즈를 맞추기 위해서는 직급이 높은 상류가 아닌 하류의 직원들에서 부터 해답을 찾을 수..