- 영업할 때, 상품에 대한 구체적인 정보를 제공하지 말고 상대방이 그 상품에 대해 '좋다' '행복하다'라는 이미지를 갖게끔 유도하는 '상상법'을 이용한다. 그렇게 하면 고객은 스스로 다시 찾아오게 마련이다. - 상품의 캐치플레이즈, 광고 카피 등에서 '새롭다' '편리하다' '신속하다' '자연에 해가 없다' '건강에 좋다' '놀랍다' '종래와 비교하면' 이란 말을 사용한 상품은 잘 팔린다. - 상품의 이미지 광고 등에 '동물' '갓난아기' '섹스를 연상시키는 용어'를 이용하면 잘 팔린다. 동물이나 갓난아기는 마음을 편안하게 하는 효과가 있기 때문이다. 그리고 '섹스를 연상시키는 용어'의 경우, 특히 아름다운 여성이 등장하는 광고는 남녀 모두의 구매력을 자극한다. - 사람은 '커피의 원두를 볶을 때' 나는..
